Verzenden & retourneren

 

Wij gebruiken Parcel voor onze verzendinge naar buitenland en PostNL voor binnen Nederland. Indien je voor 16:00 uur bestelt, wordt het pakket dezelfde dag nog verstuurd en vaak de tweede dag geleverd. Houd er rekening mee dat er op maandag geen bestellingen verzonden worden, dus dat de bestellingen die op maandag worden geplaatst de eerstvolgende dinsdag verzonden worden. 
 

Voor pakketten naar het buitenland

Een bijdrage in de leveringskosten wordt steeds geactualiseerd in de winkelwagen. De kosten getoond in de winkelwagen zijn de meest actuele.

Verzendkosten Nederland 
- we vragen je een verzendbijdrage van 4,95.
- Afhalen in de winkel is natuurlijk gratis.

Wij verschepen naar veel landen over de hele wereld. Neem contact op als het land van je keuze er niet bij staat neefrob@gmail.com

 

Chocolade verzenden

Wij verzenden onze bonbons niet omdat we niet kunnen garanderen dat deze niet beschadigen en dat de temperatuur niet te hoog is tijdens het verzenden. Heb je hier toch speciale wensen over relatiegeschenken enz. contact ons dan even.

Retouren

Uit hygiënische en voedselveiligheidsoverwegingen kunt u alleen de niet-voedingsproducten terugsturen. Indien een product onverhoopt beschadigd - of niet met de gewenste kwaliteit is aangekomen, neem je het beste contact op met onze klantenservice via neefrob@gmail.com

Je kunt een modelformulier herroepingsrecht downloaden en invullen indien je daarvan gebruik wenst te maken:

Deze kun je vinden bij onze algemene voorwaarden Klik hier

Teleurgesteld

Mochten we je teleurgesteld hebben dan horen we dat graag. Je kunt altijd terecht bij ons via neefrob@gmail.com of 015-7370370.

Wij zullen altijd proberen de ontstane situatie te verhelpen.